Esta Política de Privacidade descreve como a AI Think Solutions coleta, armazena, utiliza e protege os dados pessoais de usuários que acessam o site www.ai-think-solutions.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Agente de Tratamento

A AI Think Solutions, na qualidade de Controladora, é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais coletados através deste domínio.

2. Dados Coletados e Finalidades

Tratamos apenas os dados estritamente necessários para as seguintes finalidades fundamentais:

• Dados de Identificação e Contato: (Nome, e-mail, telefone, cargo e empresa). Coletados via formulários para responder a solicitações de informações e comunicações técnicas e comerciais.

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Finalidade de garantir a segurança do site, prevenir fraudes e realizar análises estatísticas de performance.

3. Bases Legais para o Tratamento

Operamos sob as seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

1. Consentimento: Quando o usuário autoriza explicitamente o envio de comunicações.

2. Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para processar solicitações enviadas pelos titulares.

3. Legítimo Interesse: Necessário para atender interesses do controlador ou terceiros, exceto se prevalecerem direitos do titular.

4. Compartilhamento de Dados

A AI Think Solutions não comercializa dados pessoais. Os dados são estritamente utilizados para os seguintes objetivos:

• Ferramentas de gestão de chamados e suporte técnico.

• Contato comercial e apresentação das nossas soluções e serviços.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

6. Direitos do Titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você pode exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento.

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogação do consentimento a qualquer momento.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para fins de cumprimento de obrigações legais.

8. Canal de Contato (Encarregado/DPO)

Para dúvidas ou solicitações relativas à privacidade, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: dpo@ai-think-solutions.com.br.